Dernière mise à jour : Janvier 2026
1. Introduction
Chez Kidie, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations que vous nous confiez lorsque vous utilisez notre site, nos services ou nos boutiques.
En utilisant notre site ou en nous communiquant vos données, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois françaises en vigueur.
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons les données suivantes, selon les interactions que vous avez avec notre site :
Données personnelles :
- Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (lors de la création d’un compte, d’une commande ou d’une inscription à la newsletter).
- Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite (via des cookies, voir section 5).
- Données de commande : Historique d’achat, produits consultés, préférences (pour personnaliser votre expérience).
- Données liées aux ateliers : Informations sur les enfants (âge, prénom) et les parents (pour les inscriptions aux ateliers créatifs).
Données non personnelles :
- Statistiques de visite (nombre de visiteurs, pages populaires) via des outils comme Google Analytics.
3. Comment utilisons-nous vos données ?
Vos données sont utilisées uniquement dans les buts suivants :
Page ‘Politique de confidentialité des données’ – Kidie
| Finalité | Base légale | Exemple |
|---|---|---|
| Exécution d’un contrat | Nécessaire à la commande | Traiter et livrer votre achat, gérer votre compte client. |
| Consentement | Votre accord explicite | Envoyer la newsletter, vous informer des promotions ou ateliers. |
| Intérêt légitime | Amélioration de nos services | Analyser les tendances d’achat pour adapter notre offre. |
| Obligation légale | Respect des lois | Conservation des factures pour la comptabilité (10 ans). |
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nous pouvons les partager uniquement avec :
- Nos prestataires de services (livraison, paiement, hébergement web), sous contrat de confidentialité.
- Les autorités légales si la loi nous y oblige (ex. : demande judiciaire).
4. Combien de temps conservons-nous vos données ?
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte client | 3 ans après la dernière activité (connexion/achat). |
| Historique de commandes | 10 ans (obligation légale fiscale). |
| Données de newsletter | Jusqu’à votre désabonnement. |
| Cookies | 13 mois maximum (voir section 5). |
| Données des ateliers | 1 an après la date de l’atelier. |
5. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour :
- Améliorer votre expérience (mémoriser votre panier, vos préférences).
- Analyser notre trafic (via Google Analytics, anonymisé).
- Personnaliser les publicités (si vous avez accepté les cookies marketing).
Comment gérer les cookies ?
- Accepter/Refuser : Un bandeau s’affiche à votre première visite pour recueillir votre consentement.
- Modifier vos choix : Cliquez sur « Gérer les cookies » en bas de page.
- Désactiver les cookies : Via les paramètres de votre navigateur (chrome://settings/cookies pour Chrome).
6. Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
| Droit | Description |
|---|---|
| Droit d’accès | Demander une copie de vos données personnelles. |
| Droit de rectification | Corriger des informations inexactes (ex. : adresse e-mail). |
| Droit à l’effacement | Supprimer vos données (sous réserve des obligations légales). |
| Droit à la limitation | Limiter le traitement de vos données dans certains cas. |
| Droit à la portabilité | Récupérer vos données dans un format structuré (ex. : JSON). |
| Droit d’opposition | Refuser le traitement de vos données pour le marketing. |
| Droit de retirer votre consentement | À tout moment (ex. : désabonnement à la newsletter). |
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : dpo@kidie.fr ou par courrier à : Kidie – Service RGPD, 12 Rue des Écoles, 13001 Marseille.
Nous répondrons dans un délai d’1 mois (prolongeable à 3 mois pour les demandes complexes).
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Chiffrement des données sensibles (paiements via SSL).
- Accès restreint aux données (uniquement aux employés autorisés).
- Sauvegardes régulières pour éviter les pertes de données.
- Formation RGPD pour notre équipe.
En cas de violation de données, nous vous informerons sous 72h si le risque pour vos droits est élevé (conformément au RGPD).
8. Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements légaux ou des évolutions de nos services. Nous vous informerons des modifications significatives par e-mail ou via une notification sur le site.
Dernière mise à jour : Janvier 2026.
9. Contact
Pour toute question sur cette politique ou vos données :
Notre adresse : 12 Rue des Écoles, 13001 Marseille
Téléphone : 04 56 78 90 12